生活用品をはじめ色々な商品が安いリコメン堂ですが、一部では「ひどい」との口コミや偽サイト問題も浮上しているようです。
今回はそんな声について調査しました。
リコメン堂が怪しい？なぜ安いの？
結論から言うと次のような点から安く商品を提供できています。
決して怪しくないのでご安心を。
- 海外からの直接仕入れ
- 効率的な在庫管理
- ビッグデータに基づいた価格設定
リコメン堂は生産から納品まで一貫して行うため、東南アジアの提携工場ネットワークを構築しており、そのためにローコストな商品を提供できています。
リコメン堂を運営している、株式会社ジェネレーションパスの商品企画関連事業でモノづくりをおこなっています。
業者の希望する価格帯やデザイン・数量・販売時期に応じて商品の企画・開発を行い、海外工場と連携して生産・品質管理・納品までトータルサポートし、カスタマイズしたサービスの提供が可能となっています。
株式会社ジェネレーションパスは、ベトナムに自社工場を設立して運営することで、リーズナブルな価格・高品質な商品を提案・提供できる体制を構築しました。
提携工場は、ベトナムの他、中国・台湾・タイ・マレーシアにあります。
業者がリコメン堂に出品する際には費用がかからず、リスクを負うこと無くネット上で商品販売が可能となっています。
ローコストが実現できているのは、海外の自社工場での生産と納品、出品する際にコストがかからないという理由からでしょう。
また、定期的にセールを行っているのでさらに安く購入できますよ。やばいですよね。
- 新生活セール
春の新生活シーズンに合わせてセールが開催されます（例: 4月30日まで）。 - 夏物・冬物セール
一般的に、アパレル業界などでは季節の変わり目（例: 7月頃の夏物セール、1月頃の冬物セール）にセールが行われる傾向があります。リコメン堂もこれに合わせてセールを行う可能性があります。 - 年末年始セール
クリスマスや年末年始（12月～1月上旬）は、年間で最も大きな商戦期の一つであり、セールが期待できます。 - ブラックフライデー・サイバーマンデー
11月下旬のブラックフライデーやサイバーマンデーもセール時期となる可能性があります。
他にも次のような理由から怪しいとの声もあるようです。
リコメン堂が怪しいとの声1：リコメン堂の偽物がひどい？偽サイトがある
リコメン堂を騙っている偽サイトが見つかっています。
偽サイトは、ショップ名のロゴは全く同じでも、運営会社、代表者名、会社所在地、電話番号等が異なって掲載されています。
- 会社概要がでたらめ
- 連絡先の電話番号が無いか携帯電話
- 日本語がおかしい
- 振込先が個人名義
- 価格が極端に安い
会社名、住所、電話番号、責任者名すべてが正しく記載されていない場合は詐欺になりますので、サイトに記載されている、特定商取引法に基づく表記（会社概要）を確認するようにしましょう。
リコメン堂の会社概要を記載しておきます。
販売会社：株式会社ジェネレーションパス
住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿6－12－1パークウエストビル５F
電話番号：03－6679－1678
販売責任者：石垣允秀
サイトにアクセスするときには、URLの確認をすること、◯◯を偽装したサイト・メールにご注意くださいという注意喚起をよく見ること、安すぎるサイトには注意することです。
リコメン堂偽サイトに引っかからないために、大手ショッピングサイトのリコメン堂にアクセスするようにしましょう。
万が一被害に遭ってしまった場合は、すぐに警察や金融機関に届け出てください。
リコメン堂が怪しいとの声2：リコメン堂の対応がまちまちだった？
リコメン堂のクレームなどの対応に対して、一部の方には問題があると感じられています。
リコメン堂の対応に問題があるとの具体的な意見をみていきましょう。
- 注文したものと少ない数量で届いたので問い合わせしたところ、謝罪もなく自分で保証申請しろと言われた
- キャンセルを受け付けてくれず、これ以上のクレームは楽天とかAmazonにしてくれだった
- 商品がないのに掲載してあり、商品が無いことを連絡してこない
- 客の意向を無視した一方的な対応をされた
リコメン堂の口コミを見ると、評価★5つという良い評価が多いのですが、逆に★1つや1.5の低い評価もチラホラみられていました。
★1や1.5の評価は、配送が遅れるのに連絡がこない、在庫がないのに入荷待ちと表記されていなかった、返品やキャンセルの対応をしてくれないことでした。
リコメン堂のカスタマーサービスは、何十万点の商品に対するお問い合わせを専門スタッフが対応しているので、対応しきれない部分が出てきてしまうのかもしれません。
リコメン堂へは良い意見が多く、迅速な発送、発送までの対応は早い、品質が良い、値段も安い、梱包が過度でなく良いと評価は高いです。
リコメン堂は、楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2009部門賞、Yahoo!ショッピング・オブ・ザ・マンスなど多数受賞しているインターネットショッピングサイトです。
リコメン堂についておさらい
リコメン堂とは、インターネットショッピングサイトで、株式会社ジェネレーションパスが運営しています。
商品は、「家具」、「家庭用品」、「アパレル」、「スポーツ用品」、「家電」、「食品」、「酒類」などでジャンルを問わない品揃えです。
出品先は楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなどで、商品総点数184万点、ページビューは月間1,000万以上、多店舗展開で67店舗を運営しています。
何でも揃うワンストップショップから、インテリア・ファッションなどブランドが手に入る専門店まであり、「”あるといいな”がきっとある！」がキャッチフレーズです。
